大约一年半前，我坐在墨西哥伊萨马尔小镇一家小餐馆前的露天桌旁。我们一行人很多，都点了午餐。等了十五分钟后，餐馆的女店员开始一道一道地把我们的食物端上来。但问题是，她端上来的菜并不是我们点的。
不知不觉中，桌上摆满了我们根本吃不完的鸡肉萨尔布特，而我们点的塔可、帕努乔和牛肉萨尔布特却一个也没看到。有些饮料漏送了，有些饮料也上错了。
当然，随着这一切的发生，我们开始抱怨起来也是情理之中，大家都在纳闷这个女人怎么能把我们简单的订单搞得一团糟。甚至有人说她是不是故意多上了几道菜，想多赚我们点钱。话题随即转向了欺骗和宰客，告诫我们以后要多加小心。餐桌上的气氛明显变了，从之前的欢声笑语变成了些许恼怒和沮丧。
但为什么？
我们吃完端上来的食物后（不得不说，味道都相当不错），我走到柜台付了账。看着她写下我们点的单子，我发现她端上来的东西和单子上写的一模一样。这真的是我们点的吗？我觉得不是。但考虑到我们不太会说西班牙语，而且西班牙语是这位女士的第二语言（她的母语是玛雅语），她已经尽力理解我们说的话了。
此外，在伊萨马尔这个小镇，当地小吃摊很少见到大批顾客，更何况是一群外国人，而且他们大多不会说西班牙语，即使会说，也是蹩脚的西班牙语。其次，在墨西哥，点餐时问一大堆问题并不常见。你只需要看看菜单，选好就行了。我们很多人习惯在家乡点餐时提出各种要求，询问细节，要求更详细的菜品描述等等，所以我能想象我们用蹩脚的西班牙语（这甚至不是她的母语）连珠炮似地问那位女士一堆问题，给她造成了多大的困扰！
如果你从这个完全不同的角度来看待这件事，你就能理解为什么在这个生活节奏非常缓慢、生活节奏悠闲的小镇上，我们可能会让这个食品摊位不堪重负。
那么，为什么我们立刻就觉得自己被骗了？为什么我们会因为订单没有完全正确而感到不满？
问题在于，我们倾向于根据我们对世界运作方式的特定认知，或者说我们一生中世界运作的方式，来解读我们所做、所见、所经历的一切。而这种认知来源于我们的教育、文化、成长经历、社交圈以及其他人生体验。我们很难首先认识到，然后接受这样一个事实：每一种情况都存在无数种视角，这取决于相关人员。每个人都带着自己的背景和文化，这使得两个人几乎不可能对完全相同的情况做出完全相同的解读。
以伊萨马尔小吃摊为例，我们当时很纳闷为什么点的餐错了，这在我们文化里似乎是再正常不过的反应了。但摊主那位女士却竭尽全力地做着她几乎从未做过的事——招待一大群问个不停、不断修改订单、说着蹩脚西班牙语的外国人，他们可能把她都搞糊涂了！她绝对不是故意把我们的餐弄错的。她不是为了赚钱，也完全没有想骗我们。
事实上，她总是面带微笑，忙前忙后地为我们这些素不相识的游客提供美味的食物和周到的服务。突然间，桌上多出来的几份萨尔布特（一种墨西哥小吃）、缺少的塔可饼以及没有罗望子汁，这些都不重要了。这位和蔼可亲的女士带来的任何东西我都喜欢，我真心感谢她为我们付出的努力！
旅行途中，我们会遇到各种各样的情况，我们往往会根据自己的理解做出相应的反应。有时，这种反应会让我们感到愤怒、沮丧，甚至因为我们认为事情应该如何发展而产生强烈的恼怒情绪。但如果我们能在做出反应之前，在急于下结论之前，先让自己停下来思考片刻，想想为什么会发生某件事，为什么有人会那样做，为什么我们会身处这样的境地，并提醒自己每件事都可以从不同的角度来看待，那么我们或许就能避免那些可能对旅行产生负面影响的不必要反应。
当发生某些事情让你感到沮丧或恼火时，环顾四周。看看所有相关人员，试着思考他们这样做的原因。想想他们的文化、背景和受到的影响，他们可能的生活经历，以及对他们而言什么是正常或不正常的。记住，我们只能通过自身的经验来看待世界，而我们的世界观并不等同于我们遇到的每个人的世界观。
我时刻提醒自己这一点。
这就是我长期以来避免不必要的负面情绪的方法。这些日子以来，我很少感到生气、恼火或沮丧。
那些没礼貌的当地人！
如果你在吉尔吉斯斯坦比什凯克街头迷路了，走到一辆出租车前，用英语和几句蹩脚的俄语问路，如果司机一脸严肃地抬手示意你离开，千万别生气。很有可能他只是比较害羞，不习惯和外国人交流，听不懂你的俄语，自己也不会说英语，也许他抬手的意思是“对不起，我不知道怎么帮你”。
情况明明一样，但正如我上面提到的，视角却截然不同。虽然我们总是倾向于认为自己解读世界的方式才是正确的，但请相信我，克服这种固执己见，接受他人看待世界和经历的方式可能与我们不同的事实，是值得的。
如果因为一次误解就认为吉尔吉斯斯坦人民不友好、不太热情，从而在比什凯克游玩了一整天而无法享受这座城市的乐趣，那该是多么遗憾啊！
这种情况比你想象的要常见得多。我们每天都会经历数百种不同的事件，从微不足道的小事到重大事件，但我们很少会考虑除了自己以外的任何人对这些情况的看法。在某种程度上，这是不可避免的，但我们可以尽可能地记住，对于我们所面临的任何情况，都不存在绝对的视角。
采取这种方法很快就能让人意识到，大多数时候生气或恼火其实毫无意义。这通常只是浪费精力，会耗尽所有人当时可能感受到的快乐。而且，生活中减少愤怒和沮丧，尤其是不必要的愤怒和沮丧，会带来更平静、更健康的生活方式，这也能确保我们享受到更加充实、更有意义的旅行体验！